Salesforce est une solution CRM basée sur le cloud qui prend en charge les entreprises de diverses manières, notamment les ventes, l'amélioration du service client, la gestion des informations, l'automatisation des processus, la gestion des finances, etc. La demande d'experts Salesforce CRM augmente rapidement et les entreprises recherchent des professionnels éprouvés capables de gérer leur énorme relation client à l'aide de la technologie Salesforce. Les entreprises font désormais appel à des spécialistes cloud certifiés pour des déploiements plus fluides et une meilleure utilisation de Salesforce. Une formation pratique sur Salesforce CRM dynamisera votre carrière et vous permettra de contribuer encore plus au succès de votre organisation. Le Collège de Montréal offre maintenant une formation pratique et complète en administration de Salesforce.
Horaire : Lundi, Mercredi, Vendredi - 18h à 21h
Être formé par des experts de l'industrie
Nos cours sont dispensés par des professionnels avec des années d'expérience ayant appris de première main les meilleures techniques, concepts et derniers outils demandés.Programme de certification officielle
Notre programme est mis à jour régulièrement avec le dernier syllabus de certification officielle afin de vous préparer pour l'examen.Crédit d'impôt
Revendiquez jusqu'à 25% des frais de scolarité et des crédits d'impôt pour frais de scolarité de vos impôts.Réduction sur le bon de certification
Un bon de réduction jusqu'à 50% sera fourni.Accès au laboratoire 24/7
Nos étudiants ont accès à leurs laboratoires et à leur matériel de cours à toute heure du jour ou de la nuit pour maximiser leur potentiel d'apprentissage et garantir leur réussite.Fondamentaux de Salesforce CRM
Ce module explique l'introduction à Salesforce, Editions et Clouds, Salesforce Lightning et Classic, Inscription à une organisation de développeurs et Salesforce App Exchange.
Ce module vous permet de vous familiariser avec la page d'accueil Salesforce, les onglets et applications Salesforce, la recherche Salesforce, les pages d'enregistrement Salesforce et la navigation dans Salesforce.
Ce module explique comment les données sont organisées dans la force de vente, les objets standard et personnalisés, les types de champs, les types d'enregistrements, les comptes et les contacts, les pistes, les opportunités, les activités - tâches et événements, les cas, les utilisateurs, les campagnes et les membres de campagne, les fichiers, la personnalisation d'applications, d'objets et de champs personnalisés.
Ce module traite de l'automatisation dans Salesforce, de la gestion et de la fusion des doublons, des règles de validation, du chat - collaboration dans Salesforce, de l'introduction à la sécurité Salesforce, de l'intégration d'Outlook avec Salesforce et de ses fonctionnalités.
Ce module donne une idée de la création de rapports à l'aide de Salesforce, de la génération d'un rapport Salesforce, de la navigation dans les rapports, de l'exportation d'un rapport Salesforce vers Excel, de la création d'un nouveau rapport, des bases du générateur de rapports - personnalisation des colonnes, des filtres, du regroupement de vos données Salesforce, des graphiques de rapport, des autorisations de rapport et dossiers et Abonnement à un rapport (emails automatiques).
Ce module décrit les vues de liste, la création et la modification des vues de liste et l'édition en masse avec les vues de liste Salesforce.
Ce module vous familiarise avec l'utilisation des tableaux de bord Salesforce, la création et la modification de tableaux de bord et de filtres de tableau de bord.
Ce module explore la programmation dans Salesforce, l'introduction à la programmation Apex, la syntaxe Apex, la configuration du compte développeur et l'introduction à la console développeur. Introduction au langage de programmation, déclaration de variables.
Ce module fournit la connaissance des types de données dans Apex, des types de données Time dans Apex, du type de données datetime dans Apex, du type de données string dans Apex et de la classe String dans Salesforce.
Ce module fournit la connaissance des opérateurs dans la programmation Salesforce Apex, l'utilisation des opérateurs dans la programmation et enfin l'utilisation des bons opérateurs au bon endroit.
Ce module fournit la connaissance des différentes instructions de contrôle de décision dans la programmation comme if Else Statements, if else if instruction dans Apex.
Ce module vous donne l'idée nécessaire de l'instruction switch dans Apex, quelles sont les boucles, les types de boucles dans Apex, tandis que la boucle, la boucle for, la boucle infinie, les différents types de boucle for dans Apex, les instructions break et cntinue dans les boucles, boucle for imbriquée, méthodes statiques et non statistiques, modificateurs d'accès, constructeurs, héritage dans Apex, essayez les instructions catch et collection dans Apex.
Bien que nous encouragions tous les candidats intéressés à postuler, pour participer à notre programme de certification, vous devez être :
Intéressé d'apprendre la programmation et d'entrer dans le domaine informatique du monde réel, de changer de carrière dans l'informatique ou de postuler à des postes de premier échelon.
Certification Fondamentaux CRM Salesforce
À la fin de ce cours de certification, vous :