CERTIFICATIONS

Ce module explique comment installer et configurer les composants matériels de l'ordinateur portable, les composants de l'écran, utiliser les fonctions appropriées de l'ordinateur portable, les caractéristiques de divers types d'autres appareils mobiles tels que les tablettes, les smartphones, les appareils technologiques portables, connecter et configurer les accessoires et les ports d'autres appareils mobiles, configurer la connectivité réseau de base de l'appareil mobile et le support d'application et les méthodes pour effectuer la synchronisation des appareils mobiles.

Ce module permet d'acquérir des connaissances sur les ports TCP et UDP, les protocoles et leurs objectifs, les dispositifs matériels de réseau courants, les réseaux SOHO avec ou sans fil, les protocoles de réseau sans fil, les propriétés et les objectifs des services fournis par les hôtes en réseau, les concepts de configuration de réseau courants, les types de connexion Internet, les types de réseau et leurs caractéristiques et l'utilisation d'outils de réseau appropriés.

Ce module explore les types de câbles de base, leurs caractéristiques et leur utilité, les types de connecteurs, l'installation des types de mémoire vive, l'installation et la configuration des périphériques de stockage, l'installation et la configuration des cartes mères, des unités centrales et des cartes d'extension, les différents types de périphériques, les types et les caractéristiques des blocs d'alimentation, les composants appropriés pour une configuration personnalisée du PC afin de répondre aux spécifications ou aux besoins du client, l'installation et la configuration des périphériques courants, la configuration des périphériques multifonctions/imprimantes SOHO et leurs paramètres, ainsi que l'installation et la maintenance des différentes technologies d'impression.

Ce module donne une idée des concepts de l'informatique en nuage tels que les modèles courants d'informatique en nuage, les ressources partagées, l'élasticité rapide, la demande, la mise en commun des ressources, ainsi que la mise en place et la configuration de la virtualisation côté client, comme l'objectif des machines virtuelles, les exigences en matière de ressources, les exigences en matière d'émulateur, les exigences en matière de sécurité, les exigences en matière de réseau et l'hyperviseur.

Ce module présente les concepts relatifs au matériel et au dépannage, tels que la méthodologie des meilleures pratiques pour résoudre les problèmes, le dépannage des problèmes liés aux cartes mères, à la RAM, aux CPU et à l'alimentation, le dépannage des disques durs et des matrices RAID, le dépannage des problèmes liés à la vidéo, aux projecteurs et aux écrans, le dépannage des problèmes courants liés aux appareils mobiles tout en respectant les procédures appropriées, le dépannage des imprimantes, le dépannage des problèmes courants liés aux réseaux câblés et sans fil.

Ce module présente les types de systèmes d'exploitation courants et leurs objectifs, comme la différence entre 32 bits et 64 bits, les systèmes d'exploitation des stations de travail, les systèmes d'exploitation des téléphones portables/tablettes, les limitations spécifiques aux fournisseurs, les problèmes de compatibilité entre les systèmes d'exploitation, les caractéristiques des versions de Microsoft Windows, les considérations générales relatives à l'installation des systèmes d'exploitation et les méthodes de mise à niveau.

Ce module explique les concepts tels que l'utilisation des outils de ligne de commande Microsoft appropriés, les caractéristiques et les outils du système d'exploitation Microsoft, les utilitaires du panneau de configuration Microsoft Windows tels que les options Internet, les paramètres d'affichage, les comptes d'utilisateurs, les options de dossiers, les concepts d'installation et de configuration du système et des applications, la configuration de la mise en réseau Microsoft Windows sur un client/bureau et l'utilisation des caractéristiques et des outils des systèmes d'exploitation client/bureau Mac OS et Linux.

Ce module vous permet d'identifier l'importance des mesures de sécurité physique, les concepts de sécurité logique, les protocoles de sécurité sans fil et les méthodes d'authentification, de détecter, supprimer et prévenir les logiciels malveillants à l'aide d'outils et de méthodes appropriés, l'ingénierie sociale, les menaces et les vulnérabilités, les différences entre les paramètres de sécurité de base du système d'exploitation Microsoft Windows, et de mettre en œuvre les meilleures pratiques de sécurité pour sécuriser un poste de travail.

Ce module vous permet de mettre en œuvre des méthodes de sécurisation des appareils mobiles, de mettre en œuvre des méthodes appropriées de destruction et d'élimination des données et de configurer la sécurité sur les réseaux filaires et sans fil SOHO, comme la modification des noms d'utilisateur et des mots de passe par défaut, l'activation du filtrage MAC, l'attribution d'adresses IP statiques, les paramètres de pare-feu, le transfert/mappage de ports, la désactivation de ports, le filtrage de contenu/contrôle parental, la mise à jour des microprogrammes et la sécurité physique.

Ce module vous permet de dépanner un logiciel, par exemple de dépanner les problèmes du système d'exploitation Microsoft Windows, de dépanner et de résoudre les problèmes de sécurité du PC, d'utiliser les meilleures pratiques pour la suppression des logiciels malveillants, de dépanner les problèmes du système d'exploitation mobile et des applications, de dépanner les problèmes de sécurité du système d'exploitation mobile et des applications, tels que la baisse ou la faiblesse du signal, la consommation d'énergie, la lenteur de la vitesse des données, la connexion WiFi involontaire, l'appariement Bluetooth involontaire, la fuite de fichiers/données personnels et la transmission de données au-delà de la limite autorisée.

Ce module aide les étudiants à identifier les meilleures pratiques associées aux types de documentation, à mettre en œuvre les meilleures pratiques de base en matière de gestion du changement, à mettre en œuvre les méthodes de base de prévention des catastrophes et de récupération, les procédures de sécurité courantes, les impacts environnementaux et les contrôles appropriés, les processus de traitement des activités de contenu interdit, ainsi que les concepts de confidentialité, de licence et de politique, et à utiliser les techniques de communication appropriées et le professionnalisme.

Ce module fournit des connaissances sur les techniques de script comme les types de fichiers de script, les variables d'environnement, la syntaxe des commentaires, les constructions de script de base, les types de données de base et l'utilisation des technologies d'accès à distance comme RDP, Telnet, SSH, les outils tiers et les considérations de sécurité de chaque méthode d'accès.